先進(jìn)人物風(fēng)采∣平凡的崗位，不平凡的人生---“優(yōu)秀護(hù)士”系列宣傳報(bào)道（五）

   “余謹(jǐn)于上帝及公眾前宣誓，愿吾一生純潔忠誠(chéng)服務(wù)。勿為有損無(wú)益之事，勿取服或故用有害之藥，當(dāng)盡予力以增高吾職業(yè)之程度，凡服務(wù)時(shí)所知所聞之個(gè)人私事及一切家務(wù)均當(dāng)謹(jǐn)守秘密，予將以忠誠(chéng)勉助醫(yī)生行事，并專心致志以注意授予護(hù)理者之幸福”——弗洛倫斯·南丁格爾誓約

勇?lián)姑瑹o(wú)私奉獻(xiàn)

   蘇寧，副主任護(hù)師，中鐵阜陽(yáng)醫(yī)院神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)，在護(hù)理崗位上工作的十八年來(lái)，已先后組建了幾個(gè)重點(diǎn)科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)。6次“優(yōu)秀護(hù)士”榮譽(yù)稱號(hào)、1次“優(yōu)秀干部”榮譽(yù)稱號(hào)、獲“優(yōu)秀論文”三等獎(jiǎng)、成功申請(qǐng)“上肢側(cè)臥位保護(hù)墊”外觀設(shè)計(jì)專利4項(xiàng)等等充分證明了她高超的護(hù)理技術(shù)、良好的服務(wù)意識(shí)及豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
   轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)從事護(hù)理工作以來(lái)，蘇寧牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，堅(jiān)持以高度的責(zé)任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把愛(ài)心獻(xiàn)給每一位患者。針對(duì)神經(jīng)外科危重病人多，病情變化快，護(hù)士心理壓力大等一系列因素，她在科室護(hù)理工作中要求護(hù)理病人要及時(shí)準(zhǔn)確、觀察病情要耐心細(xì)致、護(hù)理操作要規(guī)范熟練、“三查七對(duì)”要仔細(xì)認(rèn)真，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求下，科室護(hù)理工作廣受患者好評(píng)。當(dāng)然，嚴(yán)格要求科室護(hù)理人員的同時(shí)，她也總是事事做在前面、爭(zhēng)當(dāng)表率。一次一位年過(guò)七旬的老人，因突發(fā)昏迷被緊急送入了科室，進(jìn)入病房時(shí)臉上及衣服上已全是嘔吐物且大小便失禁?？吹竭@，不容多想，蘇寧立即配合醫(yī)生投入到急救中，上前把老人偏身一側(cè)，擦掉臉上的臟物，清除口腔內(nèi)的嘔吐物，以防發(fā)生窒息，并從容的清理了老人衣服及身體上的污物。過(guò)程之迅速、動(dòng)作之輕柔、技能之嫻熟、服務(wù)之細(xì)致，無(wú)不體現(xiàn)了她“一切以患者為中心”的初心。

   加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理水平身為資深的“老”護(hù)士長(zhǎng)，蘇寧深知科室護(hù)理能力與水平的不斷提高需要豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為了提升科室護(hù)理人員整體素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、培養(yǎng)理論強(qiáng)、技術(shù)硬的基本技能，她堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)理論，注意學(xué)以致用，理論與實(shí)踐相結(jié)合，在科室里充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員學(xué)習(xí)積極性，以學(xué)促練，用練強(qiáng)學(xué)。“實(shí)踐出真知”，在不斷地護(hù)理學(xué)習(xí)及操作中，她帶領(lǐng)科室護(hù)理人員創(chuàng)新了一系列護(hù)理用具、護(hù)理方式，已成功申請(qǐng)了多項(xiàng)專利。

   科室護(hù)理得到了大幅度的提升，蘇寧還憑借著自己的所學(xué)所知服務(wù)醫(yī)院其他科室及護(hù)理人員。她在2017年取得安徽省第十一屆重癥監(jiān)護(hù)?？谱o(hù)士資格證后，2018年便被阜陽(yáng)市護(hù)理學(xué)會(huì)推選為“阜陽(yáng)市危重癥護(hù)理醫(yī)學(xué)委員常委”，隨后被醫(yī)院任命為危重癥護(hù)理專業(yè)小組組長(zhǎng)，承擔(dān)醫(yī)院疑難危重病人的會(huì)診工作，負(fù)責(zé)全院護(hù)士危重癥患者的護(hù)理急救技能培訓(xùn)，先后對(duì)全院護(hù)士分批次進(jìn)行CPR、呼吸機(jī)、除顫儀、人工氣道吸痰等情景模擬急救技能的操作演練，大大提高了全院護(hù)理人員的急救意識(shí)、急救水平和病情觀察能力，有效的保障了護(hù)理安全。
   “護(hù)理工作是平凡的工作，然而，護(hù)理人員卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。”蘇寧銘記“南丁格爾”的話，為了心中所想，甘于奉獻(xiàn)！

笑靨如花，提燈傳承

   王亞楠，中鐵阜陽(yáng)醫(yī)院顯微手外二科質(zhì)控護(hù)士、帶教老師。她愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)心集體、關(guān)心同事、關(guān)心病人，有良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，憑借勇于吃苦及忘我的工作精神贏得了同事們的一致好評(píng)，在科室的這幾年先后獲得了“最美抗疫天使”、“優(yōu)秀護(hù)士”等榮譽(yù)稱號(hào)。

   “患者的利益高于一切”自從王亞楠進(jìn)入護(hù)理崗位開展責(zé)任護(hù)理以來(lái)，讓患者滿意是她的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是她的習(xí)慣。細(xì)心細(xì)致是她的職責(zé)，奉獻(xiàn)無(wú)畏是她的使命。面對(duì)患者，從服務(wù)到溝通，從給藥到宣教，從語(yǔ)言到行為，從生理到心理……只要涉及到患者的各個(gè)環(huán)節(jié)，她都會(huì)爭(zhēng)取做到最好，讓患者舒心、自己安心。

   記得那是一個(gè)冬夜，急診送來(lái)了一名車禍傷的老大娘，全身多處骨折，滿身的血漬和污漬。由于緊張、疼痛且身邊沒(méi)有家人陪同，老大娘渾身都在顫抖，情緒十分激動(dòng)，拒絕讓醫(yī)生進(jìn)一步查體。這時(shí)，王亞楠二話沒(méi)說(shuō)接來(lái)一盆熱水，小聲的對(duì)老大娘說(shuō):“大娘，你看你身上都是泥巴和血水，天這么冷，我給你用熱水擦擦吧，擦干凈了咱再讓醫(yī)生給看看，好嗎？”說(shuō)完，看老大娘沒(méi)有拒絕，她便小心認(rèn)真的擦拭著，既擔(dān)心弄痛了大娘，又害怕加重了傷病，眼看大娘的情緒有所穩(wěn)定，王亞楠隨即安慰道“大娘，您不要緊張害怕，來(lái)了醫(yī)院就安全了，醫(yī)生和護(hù)士都會(huì)給你最好的治療和照顧的，你知道家里人的電話嗎？我們現(xiàn)在就打電話讓他們過(guò)來(lái)。”大娘聽后點(diǎn)了點(diǎn)頭表示同意，報(bào)出了一個(gè)電話號(hào)碼后接受了治療。王亞楠打過(guò)電話不知過(guò)了多久，大娘的女兒就趕了過(guò)來(lái)，一進(jìn)入病房便一個(gè)勁地說(shuō)著感謝。王亞楠聽后，微笑說(shuō)：“沒(méi)有什么，我們也是做兒女的，能理解老人的心情，你來(lái)了，我就安心了。”這時(shí)的她不會(huì)知道，她臉上的微笑像冬日的陽(yáng)光一樣溫暖，像春日的花朵一樣?jì)善G，笑靨如花的她總是這樣用真誠(chéng)和真情感動(dòng)者身邊的每一個(gè)人。

   王亞楠為了護(hù)理的初心、信仰，一直嚴(yán)于律己、勤奮學(xué)習(xí)，因?yàn)樗乐挥胁粩嗵岣咦约旱淖o(hù)理服務(wù)質(zhì)量及護(hù)理專業(yè)技術(shù)，才能更好的肩負(fù)重?fù)?dān)、服務(wù)患者。在擔(dān)任手外二科護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理帶教的工作以來(lái)，她始終認(rèn)真的做好科室護(hù)理質(zhì)量管理工作，定期對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì)各級(jí)護(hù)士進(jìn)行理論及操作考核，充分做到了日有安排，周有重點(diǎn)，月有計(jì)劃。掌握了有計(jì)劃、有落實(shí)、有成效的護(hù)理方式，讓她的工作得到了質(zhì)的提高。
   “子非魚，焉知魚之樂(lè)”每個(gè)工作崗位都是重要的，都是必不可少的。王亞楠在自己熱愛(ài)的工作崗位上，用自己的實(shí)際行動(dòng)，傳承著提燈精神！