中鐵阜陽醫(yī)院門診指南
目 錄
1. 門診坐診時間及交通導引
2. 門診就診流程
3. 發(fā)熱門診就診流程
4. 志愿者便民優(yōu)質(zhì)服務
門診開診時間
夏季:5月1日—9月30日
上午08:00-12:00下午14:30-18:00 急診:24小時
冬季:10月1日—4月30日
上午08:00-12:00下午14:00-17:30 急診:24小時
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東區(qū)導診電話:0558-3921613,西區(qū)導診電話:05583921350
醫(yī)院交通指引
西院區(qū):阜陽市潁東區(qū)幸福中路161號
公交交通:21路、66路、K23路
東院區(qū):阜陽市潁東區(qū)阜展路966號
公交交通:21路、66路、606路
門診就診流程
一、來診人員到門診一樓大廳后,首先由分診臺護士微笑服務。分診護士仔細傾聽來診人員的訴說,詢問患者相關事項,根據(jù)來診人員的實際需求提供服務,耐心解答,指引就診。
二、沒有就診卡的來診人員到掛號窗口進行辦卡,然后到門診大廳分診臺分診到相應科室就診。
三、接診醫(yī)生根據(jù)來診人員的就醫(yī)問題,提供安全、規(guī)范、有效、經(jīng)濟的治療措施。
四、來診人員至相應醫(yī)技科室進行必要的檢驗、檢查,或取藥、辦理住院手續(xù)等后續(xù)治療。
五、診療活動結束后,如需發(fā)票請到一樓收費室打印發(fā)票。(就診卡可自己保留,下次復診可以直接進行掛號,也可將卡退掉)
綠色通道:1.危急重癥患者可通過綠色通道“先診療后付費”優(yōu)先就診。
2.老年人、殘疾人、孕產(chǎn)婦、現(xiàn)役軍人、計劃生育特殊家庭優(yōu)先就診。
發(fā)熱門診就診流程
志愿者便民優(yōu)質(zhì)服務
1、為患者提供就醫(yī)咨詢服務。
2、為患者提供自助機掛號、繳費服務。
3、為患者免費提供飲用水。
4、為患者免費提供輪椅、平車服務(需押金)。
5、為行動不便的老年患者提供陪同檢查、取藥服務。
6、如需住院的老年患者協(xié)助其辦理住院手續(xù)并護送至病房。
7、為沒有佩戴口罩的老年患者免費提供一次性口罩,并正確指導老年患者做好個人防護。
8、為需要住院治療但無人看護的患者尋找陪護(陪護費用需患者承擔)。
9、下雨天提供免費的雨披。