先進(jìn)人物風(fēng)采∣平凡的崗位，不平凡的人生---“優(yōu)秀護(hù)士”系列宣傳報道（二）

   “余謹(jǐn)于上帝及公眾前宣誓，愿吾一生純潔忠誠服務(wù)。勿為有損無益之事，勿取服或故用有害之藥，當(dāng)盡予力以增高吾職業(yè)之程度，凡服務(wù)時所知所聞之個人私事及一切家務(wù)均當(dāng)謹(jǐn)守秘密，予將以忠誠勉助醫(yī)生行事，并專心致志以注意授予護(hù)理者之幸福”——弗洛倫斯·南丁格爾誓約

用心守候、白衣匠心

   秦玉梅，主管護(hù)師，中鐵阜陽醫(yī)院運動醫(yī)學(xué)與創(chuàng)傷醫(yī)學(xué)病區(qū)護(hù)士長。她用自己的愛心、細(xì)心和責(zé)任心不斷提升著科室護(hù)理工作水平，用自己嫻熟的護(hù)理技術(shù)，良好的服務(wù)態(tài)度打造運動醫(yī)學(xué)與創(chuàng)傷醫(yī)學(xué)護(hù)理品牌，在平凡的護(hù)理工作中不畏艱辛、打磨沉淀，彰顯出了一名優(yōu)秀護(hù)理人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
   不辱使命，任勞任怨。今年是秦玉梅來醫(yī)院工作的第12個年頭，也是擔(dān)任護(hù)士長管理科室護(hù)理工作的第6年。這些年來，她在工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，不計較個人得失。從2016年被選任婦產(chǎn)科代理護(hù)士長，到擔(dān)任中醫(yī)康復(fù)科病區(qū)副護(hù)士長，再到現(xiàn)在的運動醫(yī)學(xué)與創(chuàng)傷醫(yī)學(xué)病區(qū)護(hù)士長，她總是急病人所急，想病人所想，竭盡全力地為病人解決各種疑難問題，對病人態(tài)度和藹熱情，視病人如親人，正因如此，她廣受患者好評，收到無數(shù)封“感謝信與祝?？?rdquo;。這些患者的認(rèn)可與信任，又促進(jìn)了她在工作中更加的精益求精。運動醫(yī)學(xué)與創(chuàng)傷醫(yī)學(xué)病區(qū)是2020年6月開科建設(shè)的，嶄新的科室，嶄新的護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，對于秦玉梅來說，是個不小的挑戰(zhàn)。但不畏困難的她，卻在最短的時間內(nèi)，梳理完善了科室護(hù)理工作的重點、內(nèi)容、流程，組建了科室護(hù)理團(tuán)隊，用自己的實際行動，體現(xiàn)著“初心使命”。

   提升技能，打造團(tuán)隊。“打鐵還需自身硬”，要想科室整體護(hù)理質(zhì)量與水平實現(xiàn)質(zhì)的提高，光自己有過硬的護(hù)理技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為此，秦玉梅在科室設(shè)置了護(hù)理技能學(xué)習(xí)幫扶與評比制度，用自學(xué)加集中學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督輔助學(xué)習(xí)，分組比拼學(xué)習(xí)，不斷激發(fā)科室護(hù)理技能學(xué)習(xí)的氛圍與積極性，帶領(lǐng)科室各護(hù)理人員在學(xué)習(xí)中提升，在比拼中進(jìn)步。
以身作則，無私奉獻(xiàn)。“為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)”一直是秦玉梅護(hù)理工作的宗旨，她深知護(hù)理既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，絕不像表面看起來那樣簡單。“用心管理，用愛服務(wù)”身為護(hù)士長的自己責(zé)無旁貸，科室患者多，那就減少自己的休息時間，參與病房倒班，科室患者行動不便，那就臟活、累活、難活事事沖在最前?？傊?，無論是在工作中，還是在生活上，她都用自己的一言一行鼓舞、震撼著科室各護(hù)理人員。

   用汗水澆灌收獲，以實干篤定前行。秦玉梅用心、用愛守護(hù)著、溫暖著身邊的每一個人，用苦干、實干詮釋著白衣天使們獨特的“匠心精神”。

一份熱愛、始終堅守

   馬玉琴，中共黨員，中鐵阜陽醫(yī)院外二科護(hù)士，2014年加入中鐵阜醫(yī)“大家庭”。工作上，她一直盡職盡責(zé)，嚴(yán)于律己。行動上，她積極響應(yīng)黨的號召，聽從黨的安排，發(fā)揮模范帶頭作用，廉潔自律爭當(dāng)表率，勤懇且熱情的她深受病人及家屬的好評。
   她雖沒干出驚天動地的偉業(yè)，卻始終以自我的實際行動踐行了一名護(hù)士的天職，一名黨員的修養(yǎng)。在多年的工作中，她一直秉持“一切以病人為中心”原則，做到了一切為病人，為了病人的一切。身為一名“老”護(hù)士，她總是能夠出色且迅速的完成本職工作，護(hù)士長放心，患者安心，因此經(jīng)常受到同事們的認(rèn)同和贊許。同時，作為護(hù)士長的“左膀右臂”，也常常積極主動協(xié)助護(hù)士長開展科室培訓(xùn)帶教和病房管理等工作，充分展現(xiàn)自己對工作的熱情、激情、責(zé)任。

   愛笑的她，一直認(rèn)為當(dāng)護(hù)士首先要具備和病人溝通的技巧，那就是“微笑”服務(wù)。微笑了，病人才能感受到你的真誠、你的實意，否則，護(hù)患之間容易出現(xiàn)隔閡，很難融洽。所以無論是治療時，還是平日閑暇時，只要是面對患者，她都是以笑相迎，用微笑解除相互的隔閡，用微笑誠摯的服務(wù)，用微笑進(jìn)入患者的內(nèi)心，用微笑擊退身體的疼痛。

   新冠病毒來襲，有著八年黨齡的馬玉琴，次次積極響應(yīng)黨組織號召，主動請戰(zhàn)到抗“疫”一線，因為她牢記著自己的職責(zé)，牢記著自己的初心使命。勇于擔(dān)當(dāng)、勇挑重?fù)?dān)、不畏艱辛、無私奉獻(xiàn)，所有信仰都化為前行的力量，指引著她不斷向前。核酸采樣、疫情宣教、隔離觀察等等量大又繁重的工作也沒有讓愛笑的她有一絲抗拒，每天穿著密閉的防護(hù)裝備，不停的在醫(yī)學(xué)觀察隔離點來回穿梭，雖累卻充實，雖苦卻安心，自己奮進(jìn)的同時也激勵著同伴堅守向前、抗疫到底。
   “擊鼓催征，團(tuán)結(jié)是金；奮楫揚帆，奮斗最美”有勇氣、愛微笑的馬玉琴堅信，為別人的幸福真心付出，自己也一定會更加幸福！