門診指南

中鐵阜陽醫(yī)院門診指南

目 錄

1. 門診坐診時間及交通導(dǎo)引

2. 門診就診流程

3. 發(fā)熱門診就診流程

4. 志愿者便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)

 

門診開診時間

夏季：5月1日—9月30日

上午08:00-12：00下午14:30-18：00  急診：24小時

冬季：10月1日—4月30日

上午08:00-12：00下午14:00-17：30  急診：24小時

微信搜索中鐵阜陽醫(yī)院官網(wǎng)關(guān)注后選擇醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行預(yù)約掛號，也可電話咨詢預(yù)約。

東區(qū)導(dǎo)診電話：0558-3921613，西區(qū)導(dǎo)診電話：05583921350

 

醫(yī)院交通指引

西院區(qū)：阜陽市潁東區(qū)幸福中路161號

公交交通：21路、66路、K23路

 

東院區(qū)：阜陽市潁東區(qū)阜展路966號

公交交通：21路、66路、606路

門診就診流程

  一、來診人員到門診一樓大廳后，首先由分診臺護(hù)士微笑服務(wù)。分診護(hù)士仔細(xì)傾聽來診人員的訴說，詢問患者相關(guān)事項，根據(jù)來診人員的實際需求提供服務(wù)，耐心解答，指引就診。

  二、沒有就診卡的來診人員到掛號窗口進(jìn)行辦卡，然后到門診大廳分診臺分診到相應(yīng)科室就診。

  三、接診醫(yī)生根據(jù)來診人員的就醫(yī)問題，提供安全、規(guī)范、有效、經(jīng)濟(jì)的治療措施。

  四、來診人員至相應(yīng)醫(yī)技科室進(jìn)行必要的檢驗、檢查，或取藥、辦理住院手續(xù)等后續(xù)治療。

  五、診療活動結(jié)束后，如需發(fā)票請到一樓收費室打印發(fā)票。（就診卡可自己保留，下次復(fù)診可以直接進(jìn)行掛號，也可將卡退掉）

綠色通道：1.危急重癥患者可通過綠色通道“先診療后付費”優(yōu)先就診。

       2.老年人、殘疾人、孕產(chǎn)婦、現(xiàn)役軍人、計劃生育特殊家庭優(yōu)先就診。

 

發(fā)熱門診就診流程

志愿者便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)

 

1、為患者提供就醫(yī)咨詢服務(wù)。

2、為患者提供自助機掛號、繳費服務(wù)。

3、為患者免費提供飲用水。

4、為患者免費提供輪椅、平車服務(wù)（需押金）。

5、為行動不便的老年患者提供陪同檢查、取藥服務(wù)。

6、如需住院的老年患者協(xié)助其辦理住院手續(xù)并護(hù)送至病房。

7、為沒有佩戴口罩的老年患者免費提供一次性口罩，并正確指導(dǎo)老年患者做好個人防護(hù)。

8、為需要住院治療但無人看護(hù)的患者尋找陪護(hù)（陪護(hù)費用需患者承擔(dān)）。

9、下雨天提供免費的雨披。